| Kitap Künyesi | |
| Yazar | Şebnem Akipek Öcal, İlhan Kara |
| Baskı Tarihi | 2023/04 |
| Baskı Sayısı | 2 |
| Boyut | 16x24 cm (Standart Kitap Boyu) |
| Cilt | Karton kapak |
| Sayfa Sayısı | 358 |
Tüketici Hukuku Dersleri
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ.......................................................................................................... 7
İÇİNDEKİLER............................................................................................. 9
BİRİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMININ GELİŞİMİ
1. DÜNYADA TÜKETİCİNİN KORUNMASI........................................ 15
2. AVRUPA BİRLİĞİNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI.................... 18
3. TÜRKİYE’DE TÜKETİCİNİN KORUNMASI .................................... 22
İKİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HUKUKUNDA
TEMEL KAVRAMLAR
1. TÜKETİCİ ............................................................................................. 25
2. SATICI/SAĞLAYICI ............................................................................ 27
3. MAL....................................................................................................... 29
4. HİZMET................................................................................................. 30
5. TÜKETİCİ İŞLEMİ............................................................................... 30
5.1. Tanımı............................................................................................ 32
5.2. Tüketici İşlemi Sayılmanın Sonuçları ........................................... 33
6. DİĞER KAVRAMLAR......................................................................... 35
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
TÜKETİCİ HUKUKUNUN TEMEL İLKELERİ VE
GENEL İŞLEM ŞARTLARI
1. SÖZLEŞME ÖZGÜRLÜĞÜ ................................................................. 39
2. TÜKETİCİ LEHİNE YORUM .............................................................. 40
3. SÖZLEŞMELERDE ŞEKİL .................................................................. 42
4. KIYMETLİ EVRAK DÜZENLENMESİ.............................................. 46
5. TÜKETİCİ LEHİNE VERİLEN TEMİNATLAR ................................. 52
10 İçindekiler
6. GENEL İŞLEM KOŞULLARI VE TÜKETİCİ
SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR ................................... 53
6.1. Genel İşlem Koşulları.................................................................... 53
6.2. Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar.................................... 57
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
AYIPLI MAL VE HİZMETLER
1. AYIPLI MALLAR ................................................................................. 61
1.1. Ayıp Türleri ................................................................................... 62
1.2. Tüketicinin Ayıptan Kaynaklanan Seçimlik Hakları..................... 65
1.3. Ayıptan Sorumlu Kişiler................................................................ 65
1.4. İspat Yükü (Külfeti)....................................................................... 68
1.5. Zamanaşımı.................................................................................... 73
2. AYIPLI HİZMETLER ........................................................................... 79
2.1. Ayıplı Hizmetin Tanımı ve Unsurları............................................ 84
2.2. Tüketicinin Seçimlik Hakları......................................................... 85
2.3. İnceleme ve Bildirim (Muayene ve İhbar) Yükümlülüğü.............. 89
2.4. Ayıp Nedeniyle Sorumlu Kişiler ................................................... 90
2.4.1. Sağlayıcının Sorumluluğu .................................................. 90
2.4.2. Bağlı Kredi Veren Kuruluşun Sorumluluğu....................... 92
2.5. Zamanaşımı.................................................................................... 93
BEŞİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN İLE
DÜZENLENEN TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
1. TAKSİTLİ SATIŞLAR.......................................................................... 97
1.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları.................................................. 98
1.2. Sözleşmenin Şekli........................................................................ 100
1.3. Taksit Sayısı................................................................................. 101
1.4. Sözleşme Örneğinin Tüketiciye Verilmesi .................................. 102
1.5. Taksitle Satışlarda Cayma Hakkı................................................. 103
1.6. Taksitle Satışlarda Muacceliyet................................................... 107
1.7. Erken Ödemede İndirim Yapılması ............................................. 108
2. TÜKETİCİ KREDİLERİ ..................................................................... 108
2.1. Sözleşmenin Tanım ve Unsurları................................................. 109
İçindekiler 11
2.2. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme................................................... 111
2.3. Cayma Hakkı ............................................................................... 112
2.4. Faiz Oranı .................................................................................... 114
2.5. Sözleşmede Değişiklik Yapılması ............................................... 115
2.6. Erken Ödeme ............................................................................... 115
2.7. Temerrüt ...................................................................................... 117
2.8. Sigorta Yapılması ........................................................................ 118
2.9. Bağlı Krediler .............................................................................. 119
3. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞLARI................................................. 121
3.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları ............................................... 124
3.2. Konut Kredisi Türleri .................................................................. 125
3.3. Erken Ödeme ............................................................................... 127
3.4. Temerrüt ve Muacceliyet............................................................. 127
4. İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER.............................. 129
4.1. Bilgilendirme Yükümlülüğü........................................................ 130
4.2. Cayma Hakkı ............................................................................... 131
4.3. Cayma Süresinin Başlangıcı........................................................ 132
4.4. Eksik Bilgilendirmede Cayma Süresi.......................................... 133
4.5. Kapsam Dışı Sözleşmeler............................................................ 134
5. MESAFELİ SÖZLEŞMELER ............................................................. 136
5.1. Kapsam Dışı Sözleşmeler............................................................ 138
5.2. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 140
5.3. Malın Teslimi ve Hizmetin İfası.................................................. 142
5.4. Cayma Hakkı ............................................................................... 144
6. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ........................................................... 149
6.1. Genel Olarak................................................................................ 149
6.2. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları ............................................... 154
6.3. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 155
6.4. Sözleşmenin Şekli........................................................................ 156
6.5. Sözleşmenin Feshi Koşulları ....................................................... 157
7. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ ......................................................... 159
7.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları ............................................... 160
7.2. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 161
7.3. Sözleşme Bedeli ve Fiyat Arttırma Yasağı.................................. 163
7.4. Sözleşmeye Aykırı Uygulama Yapılamaması ............................. 164
7.5. Sözleşmenin Devri....................................................................... 165
12 İçindekiler
7.6. Paket Tura Katılan Herkes Tüketici Sayılır................................. 166
8. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL SÖZLEŞMELERİ........ 167
8.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları................................................ 169
8.2. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 172
8.3. Cayma Hakkı ............................................................................... 174
8.4. Tatil Hakkının Devri.................................................................... 175
ALTINCI BÖLÜM
TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİNİ AMAÇLAYAN
DÜZENLEMELER
1. TİCARİ REKLAMLAR....................................................................... 179
1.1. Ticari Reklam İlkelerini Reklam Kurulu Belirler........................ 180
1.2. Aldatıcı Reklam Yapılması Yasaktır ........................................... 181
1.3. Karşılaştırmalı Reklam Yapılabilir.............................................. 182
1.4. Reklamdaki İddiaların İspatı Reklam Verene Aittir .................... 183
1.5. Yasak Reklamın Yaptırımı .......................................................... 184
2. FİYAT ETİKETİ VE KULLANMA KILAVUZU .............................. 185
2.1. Fiyat Etiketi ................................................................................. 185
2.2. Kullanma ve Tanıtma Kılavuzu................................................... 188
3. GARANTİ BELGESİ........................................................................... 189
3.1. Genel Olarak Garanti................................................................... 190
3.2. Zorunlu Garanti ........................................................................... 190
3.3. İhtiyari Garanti............................................................................. 192
4. SATIŞ SONRASI HİZMETLER ......................................................... 192
YEDİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDEN KAYNAKLANAN
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
1. GENEL OLARAK ............................................................................... 197
2. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ............................................................. 198
2.1. Tüketici Mahkemesinin Niteliği .................................................. 199
2.2. Tüketici Mahkemesinin Görev Alanı .......................................... 200
2.3. Tüketici Mahkemesinin Yetki Alanı............................................ 201
2.4. Davanın Tarafları......................................................................... 202
2.5. Tebligat Usulü ............................................................................. 203
İçindekiler 13
2.6. Tüketici Mahkemesine Açılabilecek Davalar.............................. 203
2.7. Yargılama Usulü.......................................................................... 204
2.8. Yetki Sözleşmesi ve Tahkim Şartı............................................... 205
2.9. Kanun Yolları .............................................................................. 206
3. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ..................................................... 207
3.1. Tüketici Hakem Heyetlerinin Oluşumu....................................... 210
3.2. Tüketici Hakem Heyetlerinin Görev ve Yetki Alanı................... 211
3.3. Başvuru ve Çalışma Usulü .......................................................... 212
3.4. Tüketici Hakem Heyeti Kararlarının Bağlayıcılığı...................... 214
3.5. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz ....................................... 216
4. DAVA ŞARTI ARABULUCULUK.................................................... 217
4.1. Genel Olarak................................................................................ 217
4.2. Tüketici Hukukunda Dava Şartı Arabuluculuk ........................... 220
YARARLANILAN KAYNAKLAR........................................................ 223
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN ....................... 233
Tüketicinin korunması kavramının gelişimi, özellikle dolaylı olarak tüketicinin korunması fikri, çok eski dönemlere uzansa da günümüzdeki anlayışı ile tüketici hareketinin dönüm noktası 15 Mart
1962’dir. Bu tarihten itibaren büyük ivme kazanan tüketicinin korunması anlayışı hızla tüm dünyada yaygınlaşmış ve birçok ülkede tüketiciler özel yasal düzenlemeler, mevcut yasalara yapılan eklemeler ile
korunmaya başlamıştır.
Türkiye’de “tüketici” kavramı ilk olarak 1982 Anayasası’nın 172.
maddesi ile gündeme gelmiş ve Avrupa Birliği ile yapılan Gümrük
Birliği müzakereleri sonucunda Gümrük Birliği’ne girmenin bir koşulu olarak, 8 Mart 1995 tarihinde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun çıkmıştır. 2003 yılında önemli eklemeler yapılan ve
değişikliğe uğrayan Kanun, 2013 yılında tamamen yeniden elden geçirilmiş ve 28 Mayıs 2014 tarihinde 6502 sayılı TKHK yürürlüğe girmiştir.
Tüm tüketici işlemleri TKHK kapsamında olup, bu işlemlere ilişkin uyuşmazlıklarda görev ve yetki bakımından TKHK hükümleri
uygulanacak, miktara göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine giden uyuşmazlığın esasına TKHK’da hüküm varsa önce bu
hükümler, yoksa o uyuşmazlık konusu hangi kanunda düzenlendi ise o
hükümler uygulanacaktır. TKHK’da hüküm bulunmayan hallerde herhalde genel kanun hükümlerine başvurulacaktır.
Tüketici işlemleri çok geniş bir alanı kapsamaktadır. Sigortadan
bankacılığa, eser sözleşmeden vekâlet sözleşmesine, taşımadan satış
sözleşmesine, unsurlarını taşıyorsa hemen her konu tüketici işleminin
konusunu oluşturabilir. Bu nedenle tüketici hukuku bilinmesi gereken
bir alandır ve tüm hukukçular şu ya da bu şekilde bu alanla karşılaşacaktır. Konunun; farklı branşların, borçlar hukuku, ticaret hukuku,
usul hukuku gibi, bilgisini de gerektirmesi, anlaşılmayı ve öğrenilmeyi
zorlaştırmaktadır.
8 Önsöz
Tüketici Hukuku Dersleri kitabı ile öncelikle öğrencilere hitap
etmek, kolay anlaşılır, açık bir kitap yazmak istedik. Ancak kitap hâkimden avukata, hatta konu ile ilgili herkese yol gösterecek nitelikte
kaleme alındı. Bu kitabın en önemli özelliği belki de ilk defa uygulama ve akademi alanından iki yazarı bir araya getirmesi. Ülkemizde
akademisyenler ve Yargıtay üyeleri ayrı ayrı çok eser verir, ancak
düzenlenen sempozyumlarda, panellerde sıklıkla tartışmalara yapsalar
da birlikte çalışma pek yapılmaz. Tüketici Hukuku Dersleri kitabı ile
bu kapsamda da örnek olmasını temenni ettiğimiz bir çalışma başlatmış olduğumuza inanıyoruz
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ.......................................................................................................... 7
İÇİNDEKİLER............................................................................................. 9
BİRİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMININ GELİŞİMİ
1. DÜNYADA TÜKETİCİNİN KORUNMASI........................................ 15
2. AVRUPA BİRLİĞİNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI.................... 18
3. TÜRKİYE’DE TÜKETİCİNİN KORUNMASI .................................... 22
İKİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HUKUKUNDA
TEMEL KAVRAMLAR
1. TÜKETİCİ ............................................................................................. 25
2. SATICI/SAĞLAYICI ............................................................................ 27
3. MAL....................................................................................................... 29
4. HİZMET................................................................................................. 30
5. TÜKETİCİ İŞLEMİ............................................................................... 30
5.1. Tanımı............................................................................................ 32
5.2. Tüketici İşlemi Sayılmanın Sonuçları ........................................... 33
6. DİĞER KAVRAMLAR......................................................................... 35
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
TÜKETİCİ HUKUKUNUN TEMEL İLKELERİ VE
GENEL İŞLEM ŞARTLARI
1. SÖZLEŞME ÖZGÜRLÜĞÜ ................................................................. 39
2. TÜKETİCİ LEHİNE YORUM .............................................................. 40
3. SÖZLEŞMELERDE ŞEKİL .................................................................. 42
4. KIYMETLİ EVRAK DÜZENLENMESİ.............................................. 46
5. TÜKETİCİ LEHİNE VERİLEN TEMİNATLAR ................................. 52
10 İçindekiler
6. GENEL İŞLEM KOŞULLARI VE TÜKETİCİ
SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR ................................... 53
6.1. Genel İşlem Koşulları.................................................................... 53
6.2. Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar.................................... 57
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
AYIPLI MAL VE HİZMETLER
1. AYIPLI MALLAR ................................................................................. 61
1.1. Ayıp Türleri ................................................................................... 62
1.2. Tüketicinin Ayıptan Kaynaklanan Seçimlik Hakları..................... 65
1.3. Ayıptan Sorumlu Kişiler................................................................ 65
1.4. İspat Yükü (Külfeti)....................................................................... 68
1.5. Zamanaşımı.................................................................................... 73
2. AYIPLI HİZMETLER ........................................................................... 79
2.1. Ayıplı Hizmetin Tanımı ve Unsurları............................................ 84
2.2. Tüketicinin Seçimlik Hakları......................................................... 85
2.3. İnceleme ve Bildirim (Muayene ve İhbar) Yükümlülüğü.............. 89
2.4. Ayıp Nedeniyle Sorumlu Kişiler ................................................... 90
2.4.1. Sağlayıcının Sorumluluğu .................................................. 90
2.4.2. Bağlı Kredi Veren Kuruluşun Sorumluluğu....................... 92
2.5. Zamanaşımı.................................................................................... 93
BEŞİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN İLE
DÜZENLENEN TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
1. TAKSİTLİ SATIŞLAR.......................................................................... 97
1.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları.................................................. 98
1.2. Sözleşmenin Şekli........................................................................ 100
1.3. Taksit Sayısı................................................................................. 101
1.4. Sözleşme Örneğinin Tüketiciye Verilmesi .................................. 102
1.5. Taksitle Satışlarda Cayma Hakkı................................................. 103
1.6. Taksitle Satışlarda Muacceliyet................................................... 107
1.7. Erken Ödemede İndirim Yapılması ............................................. 108
2. TÜKETİCİ KREDİLERİ ..................................................................... 108
2.1. Sözleşmenin Tanım ve Unsurları................................................. 109
İçindekiler 11
2.2. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme................................................... 111
2.3. Cayma Hakkı ............................................................................... 112
2.4. Faiz Oranı .................................................................................... 114
2.5. Sözleşmede Değişiklik Yapılması ............................................... 115
2.6. Erken Ödeme ............................................................................... 115
2.7. Temerrüt ...................................................................................... 117
2.8. Sigorta Yapılması ........................................................................ 118
2.9. Bağlı Krediler .............................................................................. 119
3. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞLARI................................................. 121
3.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları ............................................... 124
3.2. Konut Kredisi Türleri .................................................................. 125
3.3. Erken Ödeme ............................................................................... 127
3.4. Temerrüt ve Muacceliyet............................................................. 127
4. İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER.............................. 129
4.1. Bilgilendirme Yükümlülüğü........................................................ 130
4.2. Cayma Hakkı ............................................................................... 131
4.3. Cayma Süresinin Başlangıcı........................................................ 132
4.4. Eksik Bilgilendirmede Cayma Süresi.......................................... 133
4.5. Kapsam Dışı Sözleşmeler............................................................ 134
5. MESAFELİ SÖZLEŞMELER ............................................................. 136
5.1. Kapsam Dışı Sözleşmeler............................................................ 138
5.2. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 140
5.3. Malın Teslimi ve Hizmetin İfası.................................................. 142
5.4. Cayma Hakkı ............................................................................... 144
6. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ........................................................... 149
6.1. Genel Olarak................................................................................ 149
6.2. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları ............................................... 154
6.3. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 155
6.4. Sözleşmenin Şekli........................................................................ 156
6.5. Sözleşmenin Feshi Koşulları ....................................................... 157
7. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ ......................................................... 159
7.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları ............................................... 160
7.2. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 161
7.3. Sözleşme Bedeli ve Fiyat Arttırma Yasağı.................................. 163
7.4. Sözleşmeye Aykırı Uygulama Yapılamaması ............................. 164
7.5. Sözleşmenin Devri....................................................................... 165
12 İçindekiler
7.6. Paket Tura Katılan Herkes Tüketici Sayılır................................. 166
8. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL SÖZLEŞMELERİ........ 167
8.1. Sözleşmenin Tanımı ve Unsurları................................................ 169
8.2. Tüketiciye Ön Bilgilendirme Yapılması...................................... 172
8.3. Cayma Hakkı ............................................................................... 174
8.4. Tatil Hakkının Devri.................................................................... 175
ALTINCI BÖLÜM
TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİNİ AMAÇLAYAN
DÜZENLEMELER
1. TİCARİ REKLAMLAR....................................................................... 179
1.1. Ticari Reklam İlkelerini Reklam Kurulu Belirler........................ 180
1.2. Aldatıcı Reklam Yapılması Yasaktır ........................................... 181
1.3. Karşılaştırmalı Reklam Yapılabilir.............................................. 182
1.4. Reklamdaki İddiaların İspatı Reklam Verene Aittir .................... 183
1.5. Yasak Reklamın Yaptırımı .......................................................... 184
2. FİYAT ETİKETİ VE KULLANMA KILAVUZU .............................. 185
2.1. Fiyat Etiketi ................................................................................. 185
2.2. Kullanma ve Tanıtma Kılavuzu................................................... 188
3. GARANTİ BELGESİ........................................................................... 189
3.1. Genel Olarak Garanti................................................................... 190
3.2. Zorunlu Garanti ........................................................................... 190
3.3. İhtiyari Garanti............................................................................. 192
4. SATIŞ SONRASI HİZMETLER ......................................................... 192
YEDİNCİ BÖLÜM
TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDEN KAYNAKLANAN
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
1. GENEL OLARAK ............................................................................... 197
2. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ............................................................. 198
2.1. Tüketici Mahkemesinin Niteliği .................................................. 199
2.2. Tüketici Mahkemesinin Görev Alanı .......................................... 200
2.3. Tüketici Mahkemesinin Yetki Alanı............................................ 201
2.4. Davanın Tarafları......................................................................... 202
2.5. Tebligat Usulü ............................................................................. 203
İçindekiler 13
2.6. Tüketici Mahkemesine Açılabilecek Davalar.............................. 203
2.7. Yargılama Usulü.......................................................................... 204
2.8. Yetki Sözleşmesi ve Tahkim Şartı............................................... 205
2.9. Kanun Yolları .............................................................................. 206
3. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ..................................................... 207
3.1. Tüketici Hakem Heyetlerinin Oluşumu....................................... 210
3.2. Tüketici Hakem Heyetlerinin Görev ve Yetki Alanı................... 211
3.3. Başvuru ve Çalışma Usulü .......................................................... 212
3.4. Tüketici Hakem Heyeti Kararlarının Bağlayıcılığı...................... 214
3.5. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz ....................................... 216
4. DAVA ŞARTI ARABULUCULUK.................................................... 217
4.1. Genel Olarak................................................................................ 217
4.2. Tüketici Hukukunda Dava Şartı Arabuluculuk ........................... 220
YARARLANILAN KAYNAKLAR........................................................ 223
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN ....................... 233
AKİPEK, Şebnem: Türk Hukuku ve Mukayeseli Hukuk Açısından Tüketici
Kredisi, Seçkin Yayınevi, Ankara 1999.
AKİPEK, Şebnem: Alt Vekâlet, Yetkin Yayınları, Ankara 2003.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Tüketicinin Korunması Hakkında Yer Alan
Haksız Şartlar ile Türk Borçlar Kanunu’nda Düzenlene Genel İşlem
Koşullarının Bankacılık Sektörü Açısından Değerlendirilmesi, Tüketici
Hukuku Enstitüsü 2.Tüketici Hukuku Sempozyumu 29–30 Kasım 2012,
Bilge Yayınevi, Ankara 2013.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: AB’de Tüketicinin Korunması ve Tüketici Hakları, Avrupa Birliği Tarihçe, Teoriler, Kurumlar ve Politikalar, Güncellenmiş 2. Baskı, Seçkin Yayınevi, Ankara 2014.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Tüketici İşlemi ve Uygulanması, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna Disiplinler Arası Yaklaşım, 1. Baskı, Seçkin Yayınevi,
Ankara 2016.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Bankacılık Uygulamalarında Şahsi Teminatlar
ve Tüketicinin Korunması, Sektörel Bazda Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 2015-2016, Bilge Yayınevi, Ankara 2016.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Tüketici Kredileri, Milli Şerh, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, 1. Baskı, Aristo Yayınevi, İstanbul 2016.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Banka Mevduat Sözleşmeleri ve Tüketicinin
Korunması, Sektörel Bazda Tüketici Hukuku ve Uygulamaları 2016-
2017, Aristo Yayınevi, İstanbul 2017.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler, Tüketici Hukukunun Güncel Sorunları Sempozyumu, 20 Kasım
2018, Yetkin Yayınları, Ankara 2019.
AKİPEK ÖCAL, Şebnem: Tüketici Hukukunda Uzman Arabuluculuk,
Adalet Bakanlığı Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü, Arabuluculuk Daire
Başkanlığı Yayınları, Ankara 2021.
224 Yararlanılan Kaynaklar
AKKAYAN YILDIRIM, Ayça: Kredi Kartı Sözleşmelerinin Bağlı Tüketici
Kredisi Olarak Nitelendirilip Nitelendirilemeyeceği Sorunu, İÜHFM,
C.73, S.1, İstanbul 2015.
ALAF, Mevlüdiye: Tüketici Kredileri Bakımından Türk Borçlar Kanunu ile
Getirilen Faize İlişkin Üst Sınır Hükümlerinin Uygulanabilirliği, Ticaret
ve Fikri Mülkiyet Hukuku Dergisi, S.3, Ankara 2017.
ALTIPARMAK, Yağmur: Kredi Kartı Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun Hükümlerine Göre Tüketici Hukuku
Uygulamalarında Tüketicinin Korunması, Selin Sert SÜTÇÜ (Editör),
Seçkin Yayınevi, Ankara 2019.
ALTOP, Atilla: Bankaların Düzenledikleri Tüketici Kredisi Sözleşmelerinde Akdi Faiz, Erken Ödeme, Temerrüt, Sözleşmede Değişiklik Yapılması, Sigorta Yaptırılması, Bağlı Krediler ve Sözleşmenin Feshi, Tüketici Hukuku Konferansı, 5-6 Aralık 2015, Makaleler-Tebliğler, Hüseyin
Can AKSOY (Editör), Yetkin Yayınları, Ankara 2016.
ALTOP, Atilla: Bankacılık Sektöründeki Tüketici İşlemlerinde Tüketicinin
Edimlerine Karşılık Olarak Alınan Şahsi Teminatlar, Bankacılık ve İnşaat Sektörlerinde Tüketici Hukuku ve Uygulamaları, Hakan TOKBAŞ
ve İsa DÖNER (Editör), 3.Baskı, Bilge Yayınevi, Ankara 2015.
AKTÜRK, İpek Yücer: Tüketici İşlemlerinde Satıcının Temerrüdü, Tüketici
Hukukunun Güncel Sorunları Sempozyumu, 20 Kasım 2018, Yetkin
Yayınları, Ankara 2019.
AKYOL, Şener: Sözleşmenin Yorumu, 1.Baskı, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2010.
ARAL, Fahrettin/AYRANCI, Hasan: Borçlar Hukuku Özel Borç İlişkileri,
Yetkin Yayınları, Ankara 2021.
ARKAN, Sabih: Tüketici Kredileri, BATİDER, C.18.S.1-2, Ankara 1995.
ARSLAN, Ramazan/YILMAZ, Ejder/TAŞPINAR, Sema/HANAĞASI,
Emel: Medeni Usul Hukuku, 5. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara 2020.
ASLAN, İ. Yılmaz: Tüketici Hukuku Dersleri, 8. Baskı, Ekin Yayınevi,
Bursa 2021.
ATALI, Murat/ ERMENEK, İbrahim/ERDOĞAN, Ersin: Medeni Usul
Hukuku Ders Kitabı, Yetkin Yayınları, Ankara 2021.
ATAMER, M. Yeşim: Kredi ve Diğer Finansman Sözleşmelerinde Tüketicinin Korunması, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2016.
Yararlanılan Kaynaklar 225
ATAMER, M. Yeşim: Sözleşme Özgürlüğünün Sınırlandırılması Sorunu
Çerçevesinde Genel İşlem Şartlarının Denetlenmesi, Beta Yayınevi, İstanbul 2001.
ATAMER, M. Yeşim/ BAŞ, Ece: Avrupa Birliği Hukuku ile Karşılaştırmalı
Olarak 6502 TKHK Uyarınca Satım Sözleşmesinde Ayıptan Doğan Sorumluluk, İstanbul Baro Dergisi, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku
Özel Sayı, C:88, Özel Sayı:1, İstanbul 2014.
AYAN, Serkan: Genel İşlem Koşulları Yönünden Türk Borçlar Kanunu ile
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Karşılaştırılması, Tüketici Hukuku Konferansı, 5-6 Aralık 2015, Makaleler-Tebliğler,
Hüseyin Can AKSOY (Editör), Yetkin Yayınları, Ankara 2016.
AYDIN, Ramazan: Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar (TKHK m.5),
Erciyes Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.11, S.1, Kayseri 2016.
AYDOĞDU, Murat: Tüketici Kılavuzu-Hukuk Rehberi, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2014.
AYDOĞDU, Murat: Tüketici Hukuku Dersleri, Adalet Yayınevi, Ankara
2015.
AYDOĞDU, Murat: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Şerhi, 1. Baskı, Aristo Yayınevi, İstanbul 2016.
AYDOĞDU, Murat/ KAHVECİ, Nalan: Tüketici Hukuku, 1. Baskı, Adalet
Yayınevi, Ankara 2021.
BAÇÇIOĞLU, Ahmet Erkal: Tüketici Hukukunda Kefalet, Bankacılar Dergisi, İstanbul 2008.
BAŞAK, Baysal: Tüketici Kredisi, Yeni Tüketici Hukuku Konferansı, M.
Murat İnceoğlu (Derleyen), 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2015.
BERBEROĞLU YENİPINAR, Filiz: Tüketici Davaları, Aristo Yayınevi,
İstanbul 2018.
BİLGİN YÜCE, Melek: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Yapılan Değişiklikler Çerçevesinde Tüketici Kredileri, Yeditepe Hukuk Fakültesi Dergisi, C.11, S.2, İstanbul 2016.
BOZKURT YAŞAR, Sevgi: 6502 Sayılı TKHK’na Göre Tüketici Kredisi
Sözleşmeleri, Banka ve Ticaret Hukuku Dergisi, S.10, Ankara 2014.
CAN, Hasan: Tüketici Hakem Heyetleri, Adalet Yayınevi, Ankara 2021.
226 Yararlanılan Kaynaklar
CEYLAN, Ebru: Türk, İsviçre ve Avrupa Birliği Hukukunda Kredi Kartını
Kullanan Tüketicinin Hukuki Durumu, 1.Baskı, Beta Yayınevi, İstanbul
2010.
CEYLAN, Ebru: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki
Tüketici Kredileri ile İlgili Yeni Düzenleme, İstanbul Baro Dergisi, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayı, C:88, Özel Sayı:1, İstanbul 2014.
COŞKUN, Gürkan: Mortgage, Ankara Barosu Yayınları, Ankara 2008.
CUMALIOĞLU, Emre: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Satıcını Ayıplı Maldan Sorumluluğunun Koşulları, Yaşar Üniversitesi 1.Tüketici Hukuku Sempozyumu, Terazi Aylık Hukuk Dergisi,
Cilt. 9, Özel Sayı, Seçkin Yayınevi, Ankara 2014.
ÇABRİ, Sezer: Konut Finansman Sözleşmeleri, 1. Baskı, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2010.
ÇABRİ, Sezer: 6502 Sayılı Kanun’a Göre Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun Şerhi, Adalet Yayınevi, Ankara 2021.
ÇINAR, Ömer: Tüketici Kredisi Sözleşmelerinin Hukuki Niteliği ve Hükümleri, Sektörel Bazda Tüketici Hukuku Uygulamaları Külliyatı, C.1,
Hakan TOKBAŞ ve Ali Suphi KURŞUN (Editör), Aristo Yayınevi, İstanbul 2015.
ÇÜRÜK, Abdil: Tüketici Satış Sözleşmesinde Satış Konusu Malın Ayıplı
Olmasının Sonuçları (TKHK m.11), Yetkin Yayınları, Ankara 2021.
DEMİR, Mehmet: Tüketim Mallarının Satımındaki Garantilere ilişkin AB
Yönergesi ve Ülkemizdeki Yasal Düzenleme, AÜHF Dergisi, Yıl. 2004,
C.54, S. 1, Ankara 2014.
DERYAL, Yahya: Tüketici Kredilerinde Haksız Şart Örnekleri ve 6502
sayılı Kanunla Getirilen Yeni Düzenlemenin Değerlendirilmesi, Terazi Aylık Hukuk Dergisi, Cilt. 9, Sayı. 89, Seçkin Yayınevi, Ankara
2014.
DERYAL, Yahya/KORKMAZ, Yakup: Tüketici Hukuku Ders Kitabı, Adalet Yayınevi, Ankara 2015.
DİLBER, Avni: Tüketici Hukuku Alanında Yeni 6502 Sayılı Kanunla Getirilen Yenilikler, 3.Tüketici Hukuku Sempozyumu, 21-22 Kasım 2013,
Bilge Yayınevi, Ankara 2013.
Yararlanılan Kaynaklar 227
EREN, Fikret: 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanununa Göre Hazırlanmış Borçlar Hukuku, Genel Hükümler, 25. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara
2020.
ERGİNER, Umut Ozan: Tüketici Kredisi Sözleşmeleri, Yetkin Yayınları,
Ankara 2020.
EROĞLU, Şükran: 6502 Sayılı Yasa Tüketiciyi Koruyacak mı?, İstanbul
Barosu Dergisi, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayısı, C.88,
İstanbul 2014.
GÜMÜŞ, M. Alper: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Şerhi, C.I, Madde 1- 46, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2014.
HAVUTÇU, Ayşe: Devre Mülk Hakkı, Dokuz Eylül Üniversitesi Yayınları,
İzmir 1987.
HAVUTÇU, Ayşe: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un
Konu Bakımından Uygulama Alanı: Özellikle, Tüketici İşlemleri Bakımından Kanun’un Kapsamı, Terazi Aylık Hukuk Dergisi, Cilt. 9, Sayı.
99, Seçkin Yayınevi, Ankara 2014.
HAZNEDAR, İbrahim Murat: 6502 Sayılı Yeni Tüketicinin Korunması
Hakkındaki Kanun’un Bankacılık Uygulamaları Bakımından Getirdiği
Yenilikler, İstanbul Barosu Dergisi, C.88, S.3, İstanbul 2014.
IŞITAN, Pelin: Bankacılık İşlemlerinde Tüketicinin Aydınlatılması Yükümlülüğü, Tüketici Hukukunun Güncel Sorunları, Gözde Zeytin ÇAĞRI
(Editör), 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2020.
İLGÜN, Candaş: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yönetmelikler, 1.Baskı, Adalet Yayınevi, Ankara 2016.
İNAL, H. Tamer: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a
Göre Hazırlanmış Tüketici Hukuku, Seçkin Yayınevi, 3. Baskı, Ankara
2014.
İNAL, H. Tamer: İnternet Sözleşmelerinde Haksız Şartlar, Aristo Yayınevi,
İstanbul 2018.
KARA, İlhan: Tüketici Hukuku, 1. Baskı, Engin Yayınevi, Ankara 2012.
KARA, İlhan: Tüketici Mahkemelerinin Ülkemizdeki Tarihsel Gelişimi,
Dava Sayılarındaki Artış Nedenleri, Ankara Adliyesi Dergisi Başkent
Bakış, S.1, Ankara 2013.
228 Yararlanılan Kaynaklar
KARA, İlhan: Bireysel Bankacılık İşlemleri Alanında Tüketici Hakları, Kanuna Aykırı Uygulamalar ve Çözüm Yolları, İstanbul Baro Dergisi, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayı, C:88, Özel Sayı:1, İstanbul 2014.
KARA, İlhan: Tüketici Hukuku, 2. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara 2021.
KARA, İlhan: İmalatçının Ürün Sorumluluğu, 1. Baskı, Yetkin Yayınları,
Ankara 2021.
KARA, Hanife Emine: Tüketici Hukukunda Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmesi, Seçkin Yayınevi, Ankara 2019.
KARAKOCALI, Ahmet: Tüketici Hukuku (6502 Sayılı Kanun ve Yönetmeliklere Göre Hazırlanmış), Aristo Yayınevi, İstanbul 2017.
KARATAŞ, İzzet: Taşınmaz Satış Vaadi Sözleşmesi ve Yüklenicinin Temlikinden Kaynaklanan Davalar, Adalet Yayınevi, Ankara 2009.
KAYA, Sevtap: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundaki
Tüketici Kredileri ile İlgili Yeni Düzenlemeler, İstanbul Baro Dergisi,
Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayı, C:88, Özel Sayı:1, İstanbul 2014.
KAYA, Ferman: E-Ticaret Hukuku ve Tüketici Hukukundaki Uygulamaları,
Seçkin Yayınevi, Ankara 2021.
KAYAR, İsmail: Tüketici Kredilerinde Tüketicinin Korunması, Erciyes
Üniversitesi İİBF Dergisi, S.16, Kayseri 2000.
KILIÇOĞLU, Ahmet: Borçlar Hukuku Özel Hükümler, 2. Baskı, Turhan
Kitabevi, Ankara 2020.
KILIÇOĞLU, Ahmet: Borçlar Hukuku Genel Hükümler, 24. Baskı, Turhan
Kitabevi, Ankara 2020.
KİTİZ EKER, Ece Ayça: Tüketici Kredisi Sözleşmelerinin Kuruluş ve Geçerlilik Şartları, Yetkin Yayınları, Ankara 2020.
OĞUZMAN, M. Kemal /ÖZ, Turgut: Borçlar Hukuku Genel Hükümler,
C.1, 18. Baskı, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2020.
OĞUZMAN, M. Kemal / ÖZ, Turgut: Borçlar Hukuku Genel Hükümler,
C.2, 16. Baskı, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2021.
OZANOĞLU, Hasan Seçkin: Tüketici Sözleşmeleri Kavramı, AÜHF Dergisi, C.50, S.1, Ankara 2001.
Yararlanılan Kaynaklar 229
ÖZBİLEN, Arif Barış: Sözleşmelerin Şekli ve Şekil Yönünden Hükümsüzlüğü, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2016.
ÖZEL, Çağlar: Tüketicinin Korunması Hukuku, 7. Baskı, Seçkin Yayınevi,
Ankara 2021.
ÖZEL, Çağlar: Türk Hukukunda Genel İşlem Şartları Kavramı, Tüketici
Hukuku Konferansı, 5-6 Aralık 2015, Makaleler-Tebliğler, Hüseyin Can
AKSOY (Editör), Yetkin Yayınları, Ankara 2016.
ÖZEN, Burak: 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu Çerçevesinde Kefalet Sözleşmesi, 4.Baskı, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2017.
ÖZEN, Burak: Tüketici Kredilerinde Kefalet, Tüketici Hukuku Konferansı,
5-6 Aralık 2015, Makaleler-Tebliğler, Hüseyin Can AKSOY (Editör),
Yetkin Yayınları, Ankara 2016.
ÖZEN, Burak: Tüketici Kredilerinde Cayma Hakkının Kullanılması, 4. Tüketici Hukuku Kongresi, Sektörel Bazda Tüketici Hukuku ve Uygulamaları, Hakan TOKBAŞ ve Fehim ÜÇIŞIK (Editör), Bilge Yayınevi,
Ankara 2015.
ÖZTAN, Fırat: Kıymetli Evrak Hukuku, 24. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara 2020.
ÖZTAN, Bilge: Medeni Hukukun Temel Kavramları, 45. Baskı, Yetkin
Yayınları, Ankara 2020.
ÖZTEK, Selçuk: Genel Olarak Tüketici Kredileri ve Tüketici Kredilerinde
Kişisel Teminatlar, Bankacılar Dergisi, S.67, İstanbul 2008.
ÖZSÖKER, Gökberk: Tüketici Hakem Heyetleri, Yetkin Yayınları, Ankara
2019.
PEKTAŞ, Özcan: Tüm Yönleriyle Açıklamalı-Yorumlu-Uygulamalı Tüketicinin Korunması, 1.Baskı, Tüketici Yayınları, Ankara 2012.
REİSOĞLU, Seza: Tüketici Kredileri Hukuki Sorunlar: 4077 Sayılı Yasada
Değişiklik Öngören Taslak, Bankacılar Dergisi, S.69, İstanbul 2008.
REİSOĞLU, Seza: Türk Borçlar Hukuku Genel Hükümler, 25. Baskı, Beta
Yayınevi, İstanbul 2014.
SEÇER, Öz: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Tüketici
Kredisi Sözleşmelerinde Kefalet, Bahçeşehir Üniversitesi HFD, C.11,
S.139, İstanbul 2016.
230 Yararlanılan Kaynaklar
SERT SÜTÇÜ, Selin: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Hükümlerine Göre Tüketicinin Cayma Hakkı, Adalet Yayınevi, Ankara
2016.
SEROZAN, Rona: Borçlar Hukuku Özel Bölüm, 4.Baskı, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2019.
SİRMEN, A. Lâle: Eşya Hukuku, 8. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara 2020.
SİRMEN, A. Lâle: Tüketici Sözleşmelerindeki Genel İşlem Şartlarının Denetlenmesi, Türk Hukukunda Genel İşlem Şartları Sempozyum ve Tartışmalar, Başak ŞİT (Editör), Bankacılık Enstitüsü Yayınları, Ankara
2012.
ŞAHİN, Oya: 6502 Sayılı TKHK Genel Çerçevesi ve 4077 Sayılı Eski Yasa
ile Kıyaslama, İstanbul Baro Dergisi, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Özel Sayı, C:88, Özel Sayı:1, İstanbul 2014.
ŞAHİN, Turan /KİZİR, Mahmut: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Genel Esaslar, Haksız Şartlar ile Ayıplı Mallar Konusunda Getirdiği Yenilikler, Terazi Aylık Hukuk Dergisi, Cilt. 9, Sayı.
89, Seçkin Yayınevi, Ankara 2014.
ŞİT, Başak: Türk Hukukunda Banka Kredisi Kavramı ve Buna Bağlanan
Sonuçlar, Banka ve Ticaret Hukuku Araştırma Enstitüsü Yayınları, Ankara 2011.
TANDOĞAN, Haluk: Borçlar Hukuku Özel Borç İlişkileri, C.2, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2010.
TAŞKIN, Melda: Krediye Bağlı Hayat Sigortası Sözleşmesi, 1. Baskı, 12
Levha Yayıncılık, İstanbul 2019.
TEKELİOĞLU, Numan: Tüketicinin Korunması Açısından Hukuka Aykırı
Reklamlar, 1.Baskı, Vedat Kitapçılık, İstanbul 2016.
TEKİNALP, Ünal: Ünal Tekinalp’ın Banka Hukukunun Esasları, 2. Baskı,
Vedat Kitapçılık, İstanbul 2009.
TİRYAKİ, Betül: Tüketicinin Korunması Hukuku Açısından Ayıplı Hizmetten Doğan Sorumluluk, 1. Baskı, Yetkin Yayınları, Ankara 2007.
TUTUMLU, Mehmet Akif: Tüketici Yargılaması Hukuku, 2.Baskı, Seçkin
Yayınevi, Ankara 2019.
Yararlanılan Kaynaklar 231
TOKBAŞ, Hakan/TÜZÜNER, Özlem (Editör): Milli Şerh, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, 1. Baskı, Aristo Yayınevi,
İstanbul 2016.
TOKBAŞ, Hakan: İçtihatlı-Gerekçeli 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve AB Direktifleri, Aristo Yayınevi, İstanbul 2018.
ÜNLÜTEPE, Mustafa: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a Göre Taksitle Satış Sözleşmesi, Ankara Barosu Dergisi, S.2, Ankara 2014.
YAVUZ, Cevdet/TOPUZ, Murat: Tüketici Hukuku Mevzuatı, 1. Baskı,
Beta Yayınevi, İstanbul 2018.
YENER, Mahmet Deniz: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un Tüketici Kredileri Bakımından Getirdiği Yenilikler, Marmara
Üniversitesi Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, C.7, S.13, İstanbul 2015.
YENİCE ÖZGÖZ, Hava: Bağlı Tüketici Kredilerinde Bankanın Sorumluluğu, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2021.
YERKAYA, Kübra: Tüketici Mahkemelerinin Görev Alanı ve Yargılama
Usulü, 12 Levha Yayıncılık, İstanbul 2018.
YILMAZ, Abdülhamit: Belirli Süreli Tüketici Kredisi Sözleşmeleri, 12
Levha Yayıncılık, İstanbul 2018.
YILMAZ, Mahmut/KURT, Ekrem: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanuna Göre Tüketici Kredi Sözleşmesinin Kurulması, İstanbul Aydın Üniversitesi HFD, S.1, İstanbul 2018.
ZEVKLİLER, Aydın / ÖZEL, Çağlar: Tüketicinin Korunması Hukuku,
Seçkin Yayınevi, Ankara 2016
Copyright 1985 - 2024 | Yetkin Basım Yayım Dağıtım San. ve Tic. A.Ş.
